Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations commerciales entre Bioflor et ses clients.

Disponibilité des produits

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après validation d’une commande, le client sera contacté pour une solution adaptée.

Prix des produits

Les prix affichés sur le site sont exprimés en Franc CFA (FCFA). Ils peuvent être modifiés sans préavis.

Garantie des produits

Certains produits bénéficient d’une garantie fournisseur ou boutique. La durée et les conditions de garantie varient selon le produit.

La garantie couvre uniquement les défauts de fabrication ou de qualité non liées à une mauvaise utilisation.

La garantie ne couvre pas :

• Les chocs, casses ou dégâts physiques ;
• Les dégâts causés par l’eau ou l’humidité ;
• L’usure normale du produit.

Retour et échange

Les retours ou échanges sont possibles uniquement après vérification technique et selon la nature du produit concerné.

Livraison

Les conditions de livraison sont consultables sur la page dédiée aux conditions de livraison.

Responsabilité du client

Le client est responsable des informations fournies lors de la commande, notamment l’adresse et le numéro de téléphone.