Conditions de livraison
Bioflor organise la livraison selon la localisation du client, la disponibilité des produits et le volume du colis.
Ouagadougou centre
Livraison dans les zones urbaines de Ouagadougou selon les tarifs affichés lors de la commande.
Autour de la boutique
Une livraison gratuite peut être appliquée dans un rayon proche de la boutique, selon les conditions en vigueur.
Hors Ouagadougou
Les frais sont confirmés après échange avec le client, selon la destination, le volume du colis et la compagnie choisie.
1. Livraison à Ouagadougou
Les commandes livrables à Ouagadougou sont traitées après confirmation. Le client doit fournir une adresse précise et rester joignable au numéro indiqué.
- Livraison possible à domicile, au bureau ou à un point de rendez-vous ;
- Frais de livraison affichés lors de la validation de la commande ;
- Confirmation possible par téléphone ou WhatsApp.
2. Livraison hors Ouagadougou
Pour les livraisons hors Ouagadougou, les frais sont discutés avec le client avant expédition. Ils dépendent de la destination, du volume, du poids et de la compagnie de transport choisie.
Le client peut proposer sa compagnie de transport habituelle. Bioflor confirme alors les modalités pratiques avant l’envoi.
3. Délais de livraison
Les délais peuvent varier selon l’heure de commande, la disponibilité des produits, la zone de livraison et les contraintes de transport.
4. Réception de la commande
À la réception, le client est invité à vérifier les produits livrés. Toute anomalie doit être signalée rapidement à Bioflor.